Beyaz Eşya beklenmedik şekilde çalışmayı bıraktıysa veya ekranda bir arıza kodu görünüyorsa, servisi aramadan önce bazı basit kontroller yapabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda en sık karşılaşılan beyaz eşya sorunlarını, olası nedenlerini ve yapılabilecekleri bulacaksınız. Kodlar üreticiye göre değiştiği için tablo belirtilere göre hazırlanmıştır.
Arıza tablosu
| Sorun ve belirti | Önerilen adım |
|---|---|
| Cihazın ÇalışmamasıDüğmeye basıldığında cihaz tepki vermiyor | Prizi başka bir cihazla deneyin ve sigortayı kontrol edin. Elektrik varsa elektronik kart arızası söz konusu olabilir. |
| Ekranda Arıza KoduGöstergede harf ve rakamdan oluşan bir kod görünüyor | Kodun anlamını kullanım kılavuzunda arayın. Önerilen adımlar sonuç vermezse kodu servise iletin. |
| Aşırı GürültüCihaz çalışırken normalden fazla ses çıkarıyor | Cihazın zemine düzgün oturduğunu kontrol edin. Ses içeriden geliyorsa rulman veya motor incelenmelidir. |
| Su SızıntısıCihazın etrafında su birikiyor | Fişi çekin ve musluğu kapatın. Hortum, conta veya pompa kaçağı olabilir; servis incelemesi gerekir. |
| Performans DüşüklüğüIsıtma veya soğutma beklenenden zayıf | Rezistans, termostat veya gaz kaynaklı olabilir; kesin teşhis için ölçüm yapılması gerekir. |
Servis öncesi kontroller
- Tek bir teklifle karar vermeyin; ikinci görüş çoğu zaman fikir verir.
- Telefonda konuşulanları kısa bir mesajla yazılı hâle getirin.
- İş tamamlandığında teslim almadan önce birlikte kontrol edin.
- Acil olmayan işleri yoğun dönemlerin dışına planlayın.
Sık sorulan sorular
Beyaz Eşya arıza kodları her markada aynı mıdır?
Değildir. Her üretici farklı bir kod sistemi kullanır; bu nedenle belirtiye göre hareket etmek ve kodun karşılığı için kullanım kılavuzuna bakmak gerekir.
Arıza kodu kendiliğinden silinir mi?
Bazı geçici hatalar cihaz birkaç dakika fişten çekildiğinde kaybolur. Kod tekrar görünüyorsa kalıcı bir arıza vardır ve servis incelemesi gerekir.
Beyaz Eşya için ne zaman beklemeden servis çağırılmalı?
Su sızıntısı, yanık kokusu, gaz kokusu veya sigortanın atması gibi durumlarda cihazı kapatın ve müdahale etmeden servisi arayın.
Bulunduğunuz bölgedeki işletmeleri görmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilir, ardından il ve ilçe seçerek listeyi daraltabilirsiniz.