Genel bakış
Franke fırın ve ocak cihazınızda arıza oluştuğunda iki seçeneğiniz vardır: markanın yetkili servisi veya bölgenizdeki bağımsız servisler. Bu yazıda iki seçenek arasındaki farkları, servis seçerken sorulacak soruları ve ücreti belirleyen unsurları ele alıyoruz.
Garanti süresi devam eden cihazlarda yetkili servis dışında yapılan müdahaleler garantinin sona ermesine yol açabilir. Önce garanti belgenizi kontrol edin.
Doğru işletme neden önemli?
Verilen garanti, işletmenin işine ne kadar güvendiğini gösterir. Garantinin süresini ve neleri kapsadığını yazılı almak ileride yaşanabilecek sorunları önler.
Kontrol listesi
- Franke fırın ve ocak için orijinal mi yoksa eşdeğer parça mı kullanılacağını sorun.
- Onarım ve değişen parça için verilecek garantiyi öğrenin.
- Servisin güncel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyin.
- Toplam ücreti işlem öncesinde netleştirin.
- Cihazınızın üretici garantisinin devam edip etmediğini kontrol edin.
Ücretlendirme
Ücretler; işin kapsamına, kullanılacak malzemeye ve bulunduğunuz bölgeye göre farklılaşır. Bu nedenle aynı iş için birbirinden farklı teklifler almanız olağandır.
Öneriler
- Franke cihazınızın model ve seri numarasını etiketinden not edin.
- Farklı bir servisten de teklif alın.
- Fatura ve garanti belgesini birlikte saklayın.
- Periyodik bakımı aksatmayın.
Sık sorulan sorular
Franke fırın ve ocak onarımında hangi parça kullanılıyor?
Franke fırın ve ocak tamir ücretini neler etkiler?
Yakınımdaki fırın ve ocak servislerine nasıl ulaşırım?
Size yakın işletmelerin telefon, adres ve puan bilgilerine aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz.